Google क्या इजाज़त देता है
Google का हेल्प पेज कहता है कि आप ग्राहकों को Google लिंक या QR कोड देकर रिव्यू याद दिला सकते हैं। रिव्यू के लिए ग्राहक का Google अकाउंट में साइन-इन होना ज़रूरी है, और वे Gmail के बिना किसी भी ईमेल से अकाउंट बना सकते हैं।
कंटेंट पॉलिसी के अनुसार बिज़नेस असली अनुभव वाले रिव्यू माँग सकता है, बशर्ते कोई इंसेंटिव न दे और रेटिंग या रिव्यू की बात को प्रभावित करने की कोशिश न करे।
Google क्या मना करता है
- इंसेंटिव: रिव्यू के बदले मुफ़्त या छूट वाला सामान या सेवा मना है, रिव्यू बदलवाने या हटवाने के बदले भी।
- चुनकर माँगना: सिर्फ़ अच्छे रिव्यू वाले ग्राहकों से माँगना या बुरे रिव्यू को हतोत्साहित करना मना है। सिर्फ़ खुश ग्राहकों से पूछना रिव्यू गेटिंग है।
- दबाव: दुकान में रहते हुए ग्राहक पर रिव्यू का दबाव डालना मना है।
- टारगेट: स्टाफ़ को रिव्यू कोटा देना या किसी खास स्टाफ़ का नाम लिखवाना मना है।
Google यह भी कहता है कि अच्छे और बुरे रिव्यू का मेल अक्सर ज़्यादा भरोसेमंद लगता है।
कदम दर कदम (हमारी सलाह)
- अपनी Business Profile से रिव्यू लिंक और QR कोड लें, और बिल, टेबल कार्ड या काउंटर पर छापें।
- सबसे एक जैसे, एक ही समय पर पूछें, जैसे बिल देते समय। खुद न चुनें कि किससे पूछना है।
- सादे शब्द इस्तेमाल करें: "अगर एक मिनट हो तो Google पर अपना ईमानदार रिव्यू दें।" क्या लिखना है, यह न सुझाएं।
- "पाँच स्टार" न कहें, कुछ देने का वादा न करें, और जाने से पहले रिव्यू का दबाव न डालें।
- मिलने वाले हर रिव्यू का जवाब दें, अच्छा हो या बुरा।
अगर कोई और आपके लिए रिव्यू माँगे
जो एजेंसी या टूल तय संख्या में पाँच-स्टार रिव्यू का वादा करे, या सिर्फ़ उन्हीं ग्राहकों को लिंक भेजे जिन्होंने निजी फ़ॉर्म में ऊँची रेटिंग दी, वह ऊपर की पॉलिसी तोड़ता है। पूछें कि ग्राहक कैसे चुने जाते हैं; जवाब "सिर्फ़ खुश वाले" हो तो दूर रहें।
यह पोस्ट कैसे बनी: AI ने इसे नीचे दिए आधिकारिक पेजों से ड्राफ़्ट किया, हर आँकड़ा उन्हीं पेजों से मिलाया गया, और Reveaxa टीम ने छापने से पहले इसे मंज़ूर किया। हमारी अपनी सलाह पर साफ़ लिखा है कि वह हमारी सलाह है। स्रोत बदले तो हम पोस्ट और उसकी तारीख़ बदलते हैं।
Reveaxa guide reference: RVX-B-ask-for-google-reviews-the-allowed-way